18+ | AGB beachten | Bonus nur für Neukunden
Der Wettanbieter Bet-at-home stammt wie einige andere Unternehmen der Sportwetten Branche aus Österreich und wurde 1999 gegründet.
Seither wandert Bet-at-home auf den Spuren vom ehemaligen Marktführer Bwin, mit ähnlich großem Marketingaufwand hat es der Wettanbieter in den letzten Jahren zu einer ordentlichen Bekanntheit gebracht.
Vor allem im deutschsprachigen Bereich zählt Bet-at-home zu den durchaus wichtigen Anbietern von Sportwetten im Internet, auch weil das Wettunternehmen bereits seit vielen Jahren an der Frankfurter Börse gelistet wird und sich dementsprechend transparent präsentiert.
Zusammenfassung
Im Schatten von Bwin hat mit Bet-at-home noch ein weiterer Wettanbieter aus Österreich im deutschsprachigen Raum eine relativ große Bekanntheit und einen vorzeigbaren Kundenstamm erlangt. Bet-at-home überzeugt mit seinem Sportwetten Gesamtpaket und einer benutzerfreundlichen Webseite!
- Wettangebot: 5,0 Punkte
- Fussballwetten: 5,0 Punkte
- Live Wetten: 4,0 Punkte
- Wettquoten: 3,5 Punkte
- Zahlungsverkehr: 4,0 Punkte
- Kundenservice: 4,5 Punkte
- Wettbonus für Neukunden: 4,0 Punkte
- Website Design/Navigation: 4,0 Punkte
- Wettabgabe/Bedienerfreundlichkeit: 4,0 Punkte
- Seriosität/Vertrauenswürdigkeit: 4,0 Punkte
- Unsere Erfahrungen mit Bet-at-home
- Testbericht Zusammenfassung
So wie beim großen Vorbild Bwin fehlt es auch bei Bet-at-home ein wenig an der spürbaren Dynamik und Innovationsfreude der jüngeren Marktteilnehmer, um im Wettanbieter Test wirklich ganz vorne mitspielen zu können.
Zur Info: Die Redaktion von Wettanbieter.de informiert, dass Bet-at-home.de seit 01. Juli 2021 im Besitz einer Lizenz zur Vermittlung von Sportwetten in Deutschland ist und diese Erlaubnis mit 01.01.2023 erneuert wurde.
Alle Buchmacher mit Erlaubnis finden Sie hier auf der Sportwetten White List.
Mit einer durchwegs soliden Gesamtleistung schafft es Bet-at-home aber dennoch in die Top Fünf im Wettanbieter Ranking.
18+ | AGB beachten | Nur für Neukunden
Bet-at-home liefert im Testverfahren von wettanbieter.de eine ordentliche Performance – ohne herausragende Stärken, aber auch kaum nennenswerte Schwächen führen zu einem Gesamtergebnis von 42 Punkten.
Dennoch kommt der Buchmacher nicht über Platz 6 im Wettanbieter Ranking hinaus.
Bet-at-home Bewertungen im Detail
Wettangebot: 5,0 Punkte
Das Bet-at-home Wettangebot kann als grundsolide und mehr als ausreichend groß bezeichnet werden. Zu Spitzenzeiten umfasst das Wettprogramm bis zu 30 verschiedene Sportarten. Wie es sich für einen österreichischen Wettanbieter gehört ist auch der Wintersport sehr stark vertreten.
Neben klassischen Sportwetten wie den allseits beliebten Fussball Wetten findet man auch Wettangebote aus den Randsportarten wie Feldhockey, Langlaufen oder Aussie Rules.
Die einzelnen Wettkategorien sind gut bestückt, zu jeder Sportart gibt es – je nach Popularität der Sportart – eine mehr oder weniger große Auswahl an verschiedenen Wettmöglichkeiten.
Wettangebot
Fussballwetten: 5,0 Punkte
Auch König Fußball ist bei Bet-at-home sehr stark vertreten, als klare Nummer eins bei den Sportwetten nehmen auch bei Bet-at-home die Fußballwetten eine dominante Stellung im Wettangebot ein.
Bis zu 100 verschiedene Fußball-Ligen umfasst das Wettprogramm. Neben dem Schwerpunkt Europa kann auch auf Fußball aus Südamerika, Australien oder Asien gewettet werden.
Die wichtigen Fußball-Länder sind nicht nur mit der höchsten Spielklasse vertreten, sondern auch mit der zweiten oder dritten Liga, in Deutschland werden auch die Regionalligen angeboten.
Zu jedem Fußballspiel gibt es je nach Popularität der Liga bzw. der Partie mehr als 100 verschiedene Wettmöglichkeiten, an Spezialwetten und Sonderwetten sollte es also nicht mangeln. Je näher ein Spiel rückt, umso mehr Wetten gehen dazu online.
Fussballwetten
Live Wetten: 4,0 Punkte
Der Live Wetten Kalender von Bet-at-home ist recht ordentlich bestückt, der Fokus liegt dabei auf den Sportarten Fußball, Tennis und Eishockey, aber auch Begegnungen aus den Sportarten Basketball und Handball sind in ausreichendem Maße vertreten.
Auch bei den Live Wetten gilt: Zu jedem Spiel gibt es eine ausreichend große Auswahl an verschiedenen Wettmöglichkeiten – zwar nicht unbedingt vergleichbar mit den riesigen Angeboten von Bwin oder Bet365, für normale Bedürfnisse aber mehr als genügend.
Live Wetten
Wettquoten: 3,5 Punkte
Die Ausschüttungsquote bei Bet-at-home richtet sich nach der Wichtigkeit der Wettangebote:
Die populärsten Wettkategorien wie z. B. Bundesliga oder Champions League werden mit einem guten Quotenschlüssel von 94 bis 95 % angeboten, womit Bet-at-home nur knapp unter dem Niveau von beispielsweise Bet365 liegt.
Die Wettquoten sind relativ konservativ angesetzt, Höchstquoten für Favoritensiege wird man bei Bet-at-home kaum finden. In diesem Punkt zeigt sich der Wettanbieter nicht gerade mutig.
Bei weniger populären Wettangeboten sinkt der Quotenschlüssel auf bis zu 88 % ab, das heißt, hier arbeitet Bet-at-home mit einem theoretischen Hold von satten 12 %.
Wettquoten
Zahlungsverkehr: 4,0 Punkte
Alle wichtigen Zahlungsvarianten stehen zur Verfügung. Mit dabei sind u. a. PayPal, Kreditkarte, Paysafecard und Klarna Sofortüberweisung.
Jedes Zahlungsmittel kann spesenfrei verwendet werden. Im Bereich Auszahlung fallen die reinen Einzahlungsmethoden weg, das Sortiment ist aber immer noch gut und ausreichend. Auch hier gibt es keine Gebühren.
Zahlungsverkehr
Kundenservice: 4,5 Punkte
Der Bet-at-home Kundenservice ist täglich von 8:00 Uhr bis 22.00 Uhr im Einsatz. Zur Auswahl stehen Live-Chat, Mailkontakt und Telefon-Hotline. Da der Support von Malta aus abgewickelt wird, fallen bei telefonischen Anfragen Kosten für Anrufe nach Malta an.
Hier empfiehlt es sich, bei dringenden Anfragen stattdessen den kostenfreien Live Chat in Anspruch zu nehmen. Für weniger dringende Anfragen eignet sich der E-Mail-Kontakt.
Kundenservice
Wettbonus für Neukunden: 4,0 Punkte
Beim Wettbonus für Neukunden setzt Bet-at-home auf den klassischen Einzahlungsbonus. Die Bedingungen sind hier allerdings weniger attraktiv als bei den meisten Konkurrenten.
Das Gros der Wettanbieter verdoppelt beispielsweise die erste Einzahlung auf ein neues Wettkonto, bei Bet-at-home gibt es hingegen nur 50 % Bonus auf die Ersteinzahlung.
Der maximale Bonusbetrag ist mit 100 Euro festgelegt, bevor der Bonus ausbezahlt werden kann müssen Einzahlung und Bonus insgesamt viermal mit Sportwetten zur Mindestquote 1,70 umgesetzt werden.
Für User aus Österreich gibt es ein anderes Angebot: Hier erhalten Neukunden einen 50 % Bonus von bis zu 200 €.
Neukundenbonus
Website Design/Navigation: 4,0 Punkte
Das Design der Bet-at-home Webseite ist schlicht und damit sehr übersichtlich.
Auf aufwendige Designelemente oder Grafiken verzichtet der Bookie aber weiterhin, der Webauftritt von Bet-at-home ist stattdessen auf das Wesentlichste reduziert.
Die einfache Gestaltung hat natürlich auch Vorteile, die Navigation auf der Website ist einfach und logisch und wird auch für Wetteinsteiger zum Kinderspiel.
Website Design
Wettabgabe/Bedienerfreundlichkeit: 4,0 Punkte
Bei der Wettabgabe orientiert sich Bet-at-home an die übliche Praxis bei Online Sportwetten:
Ganz rechts befindet sich der Wettschein, dieser kann beim Navigieren durch das Wettangebot laufend befüllt werden.
Bei den populären Sportarten wie Fußball wirkt die Gliederung des umfangreichen Wettangebotes (Länder sind nicht alphabetisch geordnet) etwas unübersichtlich, hier kann es ein wenig dauern, bis man das gewünschte Wettereignis gefunden hat.
Website Usability
Seriosität/Vertrauenswürdigkeit: 4,0 Punkte
Gegründet im Jahr 1999 und online seit 2000 bietet Bet-at-home schon sehr lange Sportwetten im Internet an. Aus einem kleinen Unternehmen aus Wels in Österreich wurde im Laufe der Jahre ein ernsthafter internationaler Player am Sportwetten Markt mit mehr als 5 Millionen Wettkunden weltweit.
Bet-at-home hat Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Malta und notiert an der Frankfurter Börse, was für entsprechende Transparenz sorgt.
Seriosität
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Unsere Erfahrungen mit Bet-at-home
Dank einer aggressiven Marketingstrategie zählt das 1999 gegründete Unternehmen zu den bekanntesten Buchmachern in deutschsprachigen Gefilden. Mehr als 5 Millionen registrierte Kunden kann Bet-at-home inzwischen „sein Eigen“ nennen.
Dies ist zum Teil auch darauf zurückzuführen, dass der ursprünglich in Österreich gegründete Wettanbieter dank seiner einfachen Handhabung vor allem Neulinge des Faches zum Verweilen einlädt.
Liebe zum Wintersport
Wenngleich auch bei Bet-at-home Fußball die taktgebende Sportart darstellt, werden vor allem Wintersport-Fans von diesem Bookie hellauf begeistert sein.
Nicht zuletzt aufgrund der österreichischen Abstammung wird Sportarten wie Ski alpin, Ski nordisch oder Biathlon von Bet-at-home ungewöhnlich viel Platz eingeräumt.
In puncto Wettvielfalt kann der Austro-Bookie selbst federführenden Bookies ohne Weiteres die Stirn bieten.
Willkommens-Bonus bis 100€
Obwohl der Bonus als wichtiges Instrument zum Ausbau des eigenen Kundenstammes dient, lässt der Bookie ausgerechnet in diesem Gebiet noch Luft nach oben.
Zum Positiven: Die Umsatzbedingungen, die es beim Freispielen des Bonus zu beachten gilt, sind verglichen mit so manch anderem Buchmacher recht moderat gewählt (4 x zu Mindestquote 1,70). Auch die maximale Bonushöhe von 100 € ist ok.
Mit einem Bonuswert von 50 % liegt Bet-at-home jedoch hinter vielen Konkurrenten. Das bedeutet, dass für den Maximalbonus von 100 Euro eine hohe Einzahlung von 200 Euro nötig ist.
Kontaktzeiten sind ausbaufähig
Grundsätzlich gibt es am Kundensupport vom Bet-at-home kaum etwas zu bemängeln, da die Kontaktaufnahme neben dem traditionellen Weg (Telefon, Fax, Brief) auch via Mail und sogar Live-Chat erfolgen kann.
Ausbaufähig sind jedoch die Kontaktzeiten. Ab 22:00 Uhr ist der Kundenservice nicht mehr erreichbar. Wer danach Probleme hat, muss bis zum nächsten Tag um 8:00 Uhr warten.
Unauffällig bei den Wettquoten
In Sachen Quoten bewegt sich der Buchmacher im absoluten Mittelmaß, wobei der Auszahlungsschlüssel je nach Wichtigkeit des Ereignisses zwischen guten 95 % und mageren 88 % schwankt.
Eine besondere Vorliebe für Favoriten- oder Außenseitertipps konnten wir während unseres Tests allerdings nicht ausfindig machen.
Einfach aber funktional
Als optisches Highlight kann die Website des österreich-stämmigen Buchmachers zwar nicht bezeichnet werden, dafür trumpft der Wettanbieter mit einer selbsterklärenden Seitenstruktur und spielend leichter Navigation auf.
Lediglich bei besonders reichhaltig bestückten Kategorien wie beispielsweise Fußball erweist sich die Gliederung nicht als der Weisheit letzter Entschluss.
Mobile Version ebenso einfach aufgebaut
Auch die Bet-at-home App ist leicht zu bedienen. Fix verankerte Header und Footer sowie die Sportartenauswahl ganz oben ermöglichen eine einfache Orientierung. Native Apps für iOS oder Android sind leider nicht mehr vorhanden.
Bet-at-home übernimmt Verantwortung
Gemäß dem eigenen Leitsatz „fair, zuverlässig, verantwortungsbewusst“ zu handeln, nimmt das Thema Spielsuchtprävention eine große Rolle bei Bet-at-home ein.
So können Kunden nicht nur im Rahmen eines Selbsttests ihr Spielverhalten auf den Prüfstand stellen, sondern sogar eine Kontolimitierung oder auch -sperre anfordern.
Darüber hinaus kooperiert der Wettanbieter mit zahlreichen Organisationen, die sich die Bekämpfung von Spielsucht an die Brust geheftet haben.
Zusätzlich untersucht eine eigene Betrugspräventions-Abteilung das Spielverhalten der Kunden, um Spielsucht vorzubeugen und Sicherheitsverstöße auszuschließen.
Sponsoring in den Hintergrund gerückt
Seine Sponsoring-Offensive hat Bet-at-home bereits hinter sich. Einst war man Partner von Werder Bremen, Hertha BSC, Schalke 04, St. Pauli oder Borussia Mönchengladbach.
Testbericht Zusammenfassung
Im Schatten von Bwin hat mit Bet-at-home noch ein weiterer Wettanbieter aus Österreich im deutschsprachigen Raum eine relativ große Bekanntheit und einen vorzeigbaren Kundenstamm erlangt. Bet-at-home überzeugt mit seinem Sportwetten Gesamtpaket und einer benutzerfreundlichen Webseite!
18+ | AGB beachten | Nur für Neukunden
