Startseite » Wettanbieter Ranking » Wettabgabe & Bedienerfreundlichkeit bei Sportwetten

Wettabgabe & Bedienerfreundlichkeit bei Sportwetten

Getestet am

Welche Wettanbieter verfügen über eine bedienerfreundliche Wettseite? Hier finden Sie die Testergebnisse und Bewertungen in der Kategorie Wettabgabe und Website Usability:

Ein wichtiger Gradmesser bei der Bewertung von Websites, ist deren Usability. Dies gilt freilich auch für Online-Wettportale.

Wer will schon sein Geld bei einem Bookie deponieren, dessen Portal einer Baustelle ähnelt oder einen unseriösen Eindruck hinterlässt?

Zusammenfassung

Welche Wettanbieter verfügen über gut bedienbare Wettseiten? Hier finden Sie die Testergebnisse und Bewertungen in der Kategorie Usability

Doch nicht nur Präsentation und vertrauenswürdige Inhalte nehmen im Hinblick auf die Usability von Betbooks eine gewichtige Rolle ein; auch Faktoren wie Barrierefreiheit, Navigation und Kompatibilität sind von immenser Bedeutung.

Nicht zu vergessen die Wettabgabe, handelt es sich dabei doch um den Moment, in dem – zum Teil auch größere Geldbeträge – bis auf Weiteres von Nutzer- in Anbieterhand übergehen. Grund genug für die Redaktion von wettanbieter.de, das Who is Who der im deutschsprachigen Raum operierenden Anbieter einem umfassenden Usability-Test zu unterziehen.

Das sind die 10 Wettanbieter mit der besten Usability

Kommerzieller Inhalt | 18+ | Teilnahmebedingungen beachten | Wetten Sie mit Verantwortung

1
AdmiralBet
110€
2
Bet3000
100€
3
Tipwin
100€
4
Interwetten
100€
5
bet-at-home
100€
6
Oddset
100€
7
Betway
100€
8
bet365
100€
9
bwin
110€
10
Betano
100€

*Bis zu €100 in Wett-Credits für neue Kunden bei bet365. Mindesteinzahlung €5. Wett-Credits nach Abrechnung von Wetten im Wert der qualifizierenden Einzahlung zur Nutzung verfügbar. Mindestquoten, Wett- und Zahlungsmethoden-Ausnahmen gelten. Gewinne schließen den Einsatz von Wett-Credits aus. AGB und Zeitlimits gelten. Registrierung erforderlich

Die Top 5 Anbieter bei der Usability

Website Usability:

Die Wettabgabe ist bei AdmiralBet sehr angenehm. Via Desktop “wandert” der Wettschein mit, bei der AdmiralBet App ist er im fixen Footer aufzurufen und nimmt dem User nicht die Sicht auf weitere potenzielle Wetten für die Wettabgabe.

→ zum ausführlichen AdmiralBet Testbericht

Website Usability:

Die Tatsache, dass das Wettangebot von Bet3000 nicht so umfangreich ist, wie etwa jenes von Bet365 oder Bwin, wirkt sich positiv auf die Website Usability aus. Die Seite ist klar und übersichtlich aufgebaut, was nicht nur Einsteiger, sondern auch erfahrene Sportwetter zu schätzen wissen.

→ zum ausführlichen Bet3000 Testbericht

Website Usability:

Die schlichte Webseite von Tipwin mit einfacher und logischer Navigation führt zu einer sehr guten Bewertung in Sachen Bedienerfreundlichkeit. Auch Wettanfänger finden sich bei der Abgabe von Sportwetten auf Tipwin ohne Eingewöhnungszeit sofort zurecht.

→ zum ausführlichen Tipwin Testbericht

Website Usability:

Auch Bet-at-home orientiert sich bei der Wettabgabe an die übliche Praxis bei vielen Sportwetten Seiten: mit dem Wettschein im rechten Menü können die gewählten Wetten komfortabel platziert werden. Sobald eine Wette im Wettschein landet, ist dieser fix verankert. Insgesamt gelingt die Gliederung des umfangreichen Wettangebotes sehr gut.

→ zum ausführlichen Bet-at-home Testbericht

Website Usability:

Die Wettabgabe bei Betway ist sehr einfach. Der Wettschein ganz rechts bewegt sich mit der ersten Wette, die der User hinzugefügt hat, nicht mehr vom Fleck. In Sachen Betway Sportwetten App ist der Wettschein oben rechts aufzurufen.

→ zum ausführlichen Betway Testbericht

Welcher Wettanbieter zeigt die wenigsten Schwächen und schneidet in den meisten Testkategorien am besten ab? Die Gesamtwertung ergibt sich aus der Summe der zehn Einzelwertungen, eine kompakte Übersicht der besten Wettanbieter zeigt das → Wettanbieter Ranking

Auf diese 10 Usability-Kriterien sollte man bei Wettanbietern achten

1.) Der erste Eindruck

Wie bei der Partnerwahl spielt der erste Eindruck auch bei der Entscheidung für oder gegen einen Wettanbieter eine wichtige Rolle. Schließlich registriert sich niemand bei einem Bookie, dessen äußeres Erscheinungsbild nicht „Lust auf mehr“ macht.

Ausschlaggebend hierfür ist also die Frage, was User für eine Seite „empfinden“. Und Entscheidungen dieser Art werden bekanntlich in Bruchteilen von Sekunden unbewusst getroffen – beeinflusst durch die menschlichen Urinstinkte und frühere Erfahrungen.

Sie helfen dabei, äußere Einflussfaktoren wie Farben, Bilder, Schrift oder die Anordnung der Seitenelemente zu verarbeiten und nach persönlichen Vorlieben zu gewichten.

Allein daraus lässt sich schließen, dass der erste Eindruck naturgemäß sehr individuell ausfallen kann. Ob Wettportale bei Tippern auf Gegenliebe stoßen, ist demnach immer auch ein Stück weit Geschmackssache.

2.) Seitenaufbau

Stimmt der erste Eindruck, geht es daran, die entsprechende Wettseite genauer kennenzulernen. Als hilfreich erweist sich dabei insbesondere ein Blick auf deren Struktur – auch, um Orientierungsprobleme von vornherein auszuschließen.

Diesbezüglich gilt es zu erwähnen, dass nahezu alle von uns getesteten Wettanbieter auf das bewährte Drei-Spalten-Modell setzen.

Sprich: Links befinden sich Sportarten und Events, in der Mitte Märkte, Quoten und Slideshows sowie ganz rechts eine meist schmälere Fläche für den Wettschein, Promotion-Angebote, Tipper-Rankings, allgemeine Infos oder Social Media-Newsfeeds.

Bet3000 Startseite
Bet3000 verwendet beim Seitenaufbau das gängige Drei-Spalten-Modell .

Ganz egal jedoch, für welche Variante Tipper sich letzten Endes entscheiden, die wichtigste Frage bleibt die gleiche und dreht sich darum, in welchem Verhältnis Promotion-, Haupt- und Navigationselemente zueinanderstehen.

Grund: Sobald eine dieser Säulen ein deutliches Übergewicht aufweist, geht dies zu Lasten der beiden anderen!

3.) Seiteninhalte & Design

Die durchwegs ähnlichen Seiteninhalte per se beeinflussen die Usability von Wettseiten im Normalfall kaum – ihre Aufbereitung dagegen umso mehr. Hierfür spielen sowohl optische als auch textspezifische Faktoren eine Rolle.

Um eine persönliche Bewertung vorzunehmen, sollten Tipper deshalb stets die folgenden Kernfragen im Hinterkopf haben:

  • Sind die Inhalte verständlich geschrieben?
  • Sind die Inhalte gut lesbar?
  • Sind die Inhalte in Bezug auf Darstellung, Schriftgröße und Farbe leicht zu erfassen?
  • Werden Inhalte unter Miteinbezug zusätzlicher Elemente (z.B. Grafiken, Bilder) besser verständlich oder eher verkompliziert?
  • Sind wichtige Inhalte wie der Wettschein, Ein- und Auszahlungsbereiche, Spezialwetten oder Event-Statistiken leicht erkennbar platziert?

4.) Navigation

Navigation und Usability sind seit jeher untrennbar miteinander verbunden. Hilft doch die hübscheste Wett-Seite nichts, wenn sich die Inhalte nur auf umständlichen und schwer nachvollziehbaren Wegen ansteuern lassen.

Verhindern lässt sich dies einzig und allein durch ein logisch aufgebautes Menü – dabei ist es einerlei, ob sich dieses nun aus Drop-Down- oder Tab-Elementen zusammensetzt.

Zu beachten gilt es nur, dass die Anzahl der feilgebotenen Menüfunktionen möglichst gering gehalten wird. Andernfalls droht die Gefahr, allzu schnell überfordert zu sein. Darüber hinaus sollte man darauf achten, ob die Menütexte selbsterklärend und die Menüführung intuitiv gestaltet sind.

Dies können Buchmacher jedoch nur dann gewährleisten, wenn Brüche im Design, im Seitenaufbau oder innerhalb der Navigation so weit möglich vermieden werden.

AdmiralBet Wettseite
Bei AdmiralBet spielt sich die Navigaton in nur einer Spalte ab

5.) Kompatibilität

Ebenfalls unerlässlich: Die Inhalte der Wettseite müssen auf allen Geräten gut und – nach Möglichkeit – auf den ersten Blick erkennbar dargestellt werden. Das Stichwort diesbezüglich lautet „Kompatibilität“. Das nimmt mittlerweile jeder Wettanbieter ernst.

Was aber nicht jeder Bookie hat, ist eine Sportwetten App zum Herunterladen. Manche stellen dabei den Download einer Android App direkt auf ihrer Seite zur Verfügung. Generell sind jedoch iOS-App und Android-App im jeweiligen App Store (iOS-Store, Google Play Store) zu finden.

Bwin Sportwetten App
Bwin App im iOS Store

6.) Ladezeiten

In jedem Fall sollten Tipper vor der Registrierung bei einem Anbieter die Ladezeiten genau unter die Lupe. Fallen diese zu lange aus, kann es mit dem Wettvergnügen nämlich ganz schnell wieder vorbei sein.

Zum einen, weil die lästige Warterei das Nervenkostüm und somit auch die Konzentration auf das Wesentliche, die Wette, negativ beeinflusst, zum anderen, weil sich im Zuge der Verzögerung auf dem Spielfeld völlig neue Entwicklungen ergeben können. Dies wiederum birgt natürlich vor allem für Live-Tipper große Gefahren. Allen voran jene, dass die von ihnen anvisierte Top-Quote während des Ladevorgangs drastisch sinkt.

Tipp: Alle Elemente einer Website (HTML, Bilder, CSS, JavaScript, Multimedia Inhalte) beeinflussen die Ladezeit. Unserer Erfahrung nach gelangen Tipper auf optisch schlicht gehaltenen Portalen daher deutlich schneller ans gewünschte Ziel.

7.) Zahlungsverkehr

Zugegeben: Auf den ersten Blick haben Zahlungsverkehr und Usability nur wenig gemein. Doch der Schein trügt. Schließlich macht das Wetten auf Sportereignisse nur dann Spaß, wenn sich Tipper bei einem Anbieter sicher und damit auch wohlfühlen.

Irritationen beim Zahlungsverkehr lösen jedoch das Gegenteil aus. Gleiches gilt für unnötige Schikanen, wie übertriebene Verifizierungsmaßnahmen (Identitätsnachweis; Kontoauszüge etc.) oder die Abfrage unnötiger persönlicher Daten (z.B. private Telefonnummer).

Darüber hinaus sollten sich Tipper ein Bild davon machen, wie rasch der Zahlungsverkehr vom Buchmacher abgewickelt wird.

Dies gilt jedoch nicht nur für Aus-, sondern auch für Einzahlungen – erst recht, wenn diese erst kurz vor Beginn des angepeilten Wettevents getätigt wurden und so die Gefahr droht, dass das Guthaben nicht mehr rechtzeitig auf dem Wettkonto landet.

Last but not least kann es natürlich nicht schaden, sich bereits vor der Anmeldung über sämtliche Bezahl-Möglichkeiten zu informieren. Denn die Anzahl der kooperierenden Dienstleister kann von Bookie zu Bookie stark variieren.

Bet365 Einzahlungen
Ein reichhaltiges Sortiment an Zahlungsmethoden bei Bet365

8.) Customer Support

Klar: Der Kunden-Support selbst kann in Sachen Usability nur wenige Verbesserungen vornehmen. Was er jedoch sehr wohl kann, ist, Tippern bei etwaigen Usability-Problemen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen – am besten natürlich zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Dumm nur, dass manche Anbieter ihre Servicekanäle nur sehr stiefmütterlich behandeln oder überhaupt nur einen FAQ-Bereich zur Verfügung stellen. Bei einigen von ihnen ist Tipper-Frust nach Usability-Problemen daher alles andere als eine Seltenheit.

Unsere Empfehlung: Bereits vor der Registrierung prüfen, welche Support-Möglichkeiten der entsprechende Bookie zur Verfügung stellt und wann genau diese erreichbar sind!

Bet3000 Kontakt
Bet3000 kann nur mit einem Kontaktformular dienen

9.) Wettabgabe

Ein reibungsloser Ablauf ist natürlich auch bei der Wettabgabe von großer Bedeutung. Immerhin handelt es sich dabei um den Moment, in dem Teile des Guthabens bis auf Weiteres in Anbieterhand übergehen.

Dieser Vorgang sollte zunächst einmal möglichst wenig Zeit in Anspruch nehmen. Vor allem, wenn es darum geht, eine Livewette zu platzieren. Grund dafür ist die bereits in Punkt 6 erwähnte Gefahr von Quotenabstürzen.

Dabei ist es natürlich hilfreich, wenn wichtige Elemente wie der „Bezahl-Button“ oder etwaige Kombi-Boni übersichtlich gekennzeichnet werden. Eine weitere Grundvoraussetzung zur raschen Abgabe von Sportwetten stellt naturgemäß die möglichst unverzügliche Annahme durch den Anbieter dar.

10.) Wettschein

Der Wettschein hängt zwar eng mit der Abgabe zusammen, wird aufgrund seiner hohen Bedeutung jedoch separat unter die Lupe genommen. Zumal es gleich mehrere Punkte gibt, die Tipper diesbezüglich beachten sollten:

Zuallererst natürlich jenen, ob der Schein übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut ist. Vor allem, ob wichtige Buttons und Eingabefelder klar und deutlich gekennzeichnet sind.

Auch die Bedienbarkeit darf keine großen Probleme bereiten, was bei der Abgabe mit Touch-Geräten aber leider längst noch nicht bei jedem Bookie der Fall ist. Diverse mobile Apps weisen diesbezüglich noch erhebliches Verbesserungspotenzial auf.

Von wesentlicher Bedeutung sind zudem die teils stark variierenden Einsatzmaxima und –minima. Tipper sollten sich deshalb bereits vorab informieren, bei welchem Anbieter ihre diesbezüglichen Gepflogenheiten am besten zur Geltung kommen.

Denn nur so lassen sich böse Überraschungen bei der Wettabgabe von vornherein ausschließen!

Tipwin Sportwetten
Tipwin Wettschein

→ die besten Wettanbieter für Sportwetten Deutschland im Vergleich


18+ | Spiele mit Verantwortung | AGB gelten | Glücksspiel kann abhängig machen | Wir erhalten eine Provision von den hier angeführten Buchmachern