Welche Wettanbieter verfügen über eine bedienerfreundliche Wettseite? Hier finden Sie die Testergebnisse und Bewertungen in der Kategorie Wettabgabe und Website Usability:
Ein wichtiger Gradmesser bei der Bewertung von Websites, ist deren Usability. Dies gilt freilich auch für Online-Wettportale.
Wer will schon sein Geld bei einem Bookie deponieren, dessen Portal einer Baustelle ähnelt oder einen unseriösen Eindruck hinterlässt?
Zusammenfassung
Welche Wettanbieter verfügen über gut bedienbare Wettseiten? Hier finden Sie die Testergebnisse und Bewertungen in der Kategorie Usability
Doch nicht nur Präsentation und vertrauenswürdige Inhalte nehmen im Hinblick auf die Usability von Betbooks eine gewichtige Rolle ein; auch Faktoren wie Barrierefreiheit, Navigation und Kompatibilität sind von immenser Bedeutung.
Nicht zu vergessen die Wettabgabe, handelt es sich dabei doch um den Moment, in dem – zum Teil auch größere Geldbeträge – bis auf Weiteres von Nutzer- in Anbieterhand übergehen. Grund genug für die Redaktion von wettanbieter.de, das Who is Who der im deutschsprachigen Raum operierenden Anbieter einem umfassenden Usability-Test zu unterziehen.
Das sind die 10 Wettanbieter mit der besten Usability
Kommerzieller Inhalt | 18+ | Teilnahmebedingungen beachten | Wetten Sie mit Verantwortung
*Nur für neue Kunden. Bis zu €100 in Wett-Credits. Melden Sie sich an, zahlen Sie €5 oder mehr auf Ihr bet365-Konto ein und wir geben Ihnen die entsprechende qualifizierende Einzahlung in Wett-Credits, wenn Sie qualifizierende Wetten im gleichen Wert platzieren und diese abgerechnet werden. Mindestquoten, Wett- und Zahlungsmethoden-Ausnahmen gelten. Gewinne schließen den Einsatz von Wett-Credits aus. Es gelten die AGB, Zeitlimits und Ausnahmen.
Die Top 5 Anbieter bei der Usability
Website Usability:
Die Wettabgabe ist bei AdmiralBet sehr angenehm. Via Desktop “wandert” der Wettschein mit, bei der AdmiralBet App ist er im fixen Footer aufzurufen und nimmt dem User nicht die Sicht auf weitere potenzielle Wetten für die Wettabgabe.
Website Usability:
Die schlichte Webseite von Tipwin mit einfacher und logischer Navigation führt zu einer sehr guten Bewertung in Sachen Bedienerfreundlichkeit. Auch Wettanfänger finden sich bei der Abgabe von Sportwetten auf Tipwin ohne Eingewöhnungszeit sofort zurecht.
Website Usability:
Auch Bet-at-home orientiert sich bei der Wettabgabe an die übliche Praxis bei vielen Sportwetten Seiten: mit dem Wettschein im rechten Menü können die gewählten Wetten komfortabel platziert werden. Sobald eine Wette im Wettschein landet, ist dieser fix verankert. Insgesamt gelingt die Gliederung des umfangreichen Wettangebotes sehr gut.
Website Usability:
Die Wettabgabe bei Betway ist sehr einfach. Der Wettschein ganz rechts bewegt sich mit der ersten Wette, die der User hinzugefügt hat, nicht mehr vom Fleck. In Sachen Betway Sportwetten App ist der Wettschein oben rechts aufzurufen.
Welcher Wettanbieter zeigt die wenigsten Schwächen und schneidet in den meisten Testkategorien am besten ab? Die Gesamtwertung ergibt sich aus der Summe der zehn Einzelwertungen, eine kompakte Übersicht der besten Wettanbieter zeigt das → Wettanbieter Ranking
Auf diese 10 Usability-Kriterien sollte man bei Wettanbietern achten
1.) Der erste Eindruck
Wie bei der Partnerwahl spielt der erste Eindruck auch bei der Entscheidung für oder gegen einen Wettanbieter eine wichtige Rolle. Schließlich registriert sich niemand bei einem Bookie, dessen äußeres Erscheinungsbild nicht „Lust auf mehr“ macht.
Ausschlaggebend hierfür ist also die Frage, was User für eine Seite „empfinden“. Und Entscheidungen dieser Art werden bekanntlich in Bruchteilen von Sekunden unbewusst getroffen – beeinflusst durch die menschlichen Urinstinkte und frühere Erfahrungen.
Sie helfen dabei, äußere Einflussfaktoren wie Farben, Bilder, Schrift oder die Anordnung der Seitenelemente zu verarbeiten und nach persönlichen Vorlieben zu gewichten.
Allein daraus lässt sich schließen, dass der erste Eindruck naturgemäß sehr individuell ausfallen kann. Ob Wettportale bei Tippern auf Gegenliebe stoßen, ist demnach immer auch ein Stück weit Geschmackssache.
2.) Seitenaufbau
Stimmt der erste Eindruck, geht es daran, die entsprechende Wettseite genauer kennenzulernen. Als hilfreich erweist sich dabei insbesondere ein Blick auf deren Struktur – auch, um Orientierungsprobleme von vornherein auszuschließen.
Diesbezüglich gilt es zu erwähnen, dass nahezu alle von uns getesteten Wettanbieter auf das bewährte Drei-Spalten-Modell setzen.
Sprich: Links befinden sich Sportarten und Events, in der Mitte Märkte, Quoten und Slideshows sowie ganz rechts eine meist schmälere Fläche für den Wettschein, Promotion-Angebote, Tipper-Rankings, allgemeine Infos oder Social Media-Newsfeeds.
Ganz egal jedoch, für welche Variante Tipper sich letzten Endes entscheiden, die wichtigste Frage bleibt die gleiche und dreht sich darum, in welchem Verhältnis Promotion-, Haupt- und Navigationselemente zueinanderstehen.
Grund: Sobald eine dieser Säulen ein deutliches Übergewicht aufweist, geht dies zu Lasten der beiden anderen!
3.) Seiteninhalte & Design
Die durchwegs ähnlichen Seiteninhalte per se beeinflussen die Usability von Wettseiten im Normalfall kaum – ihre Aufbereitung dagegen umso mehr. Hierfür spielen sowohl optische als auch textspezifische Faktoren eine Rolle.
Um eine persönliche Bewertung vorzunehmen, sollten Tipper deshalb stets die folgenden Kernfragen im Hinterkopf haben:
- Sind die Inhalte verständlich geschrieben?
- Sind die Inhalte gut lesbar?
- Sind die Inhalte in Bezug auf Darstellung, Schriftgröße und Farbe leicht zu erfassen?
- Werden Inhalte unter Miteinbezug zusätzlicher Elemente (z.B. Grafiken, Bilder) besser verständlich oder eher verkompliziert?
- Sind wichtige Inhalte wie der Wettschein, Ein- und Auszahlungsbereiche, Spezialwetten oder Event-Statistiken leicht erkennbar platziert?
4.) Navigation
Navigation und Usability sind seit jeher untrennbar miteinander verbunden. Hilft doch die hübscheste Wett-Seite nichts, wenn sich die Inhalte nur auf umständlichen und schwer nachvollziehbaren Wegen ansteuern lassen.
Verhindern lässt sich dies einzig und allein durch ein logisch aufgebautes Menü – dabei ist es einerlei, ob sich dieses nun aus Drop-Down- oder Tab-Elementen zusammensetzt.
Zu beachten gilt es nur, dass die Anzahl der feilgebotenen Menüfunktionen möglichst gering gehalten wird. Andernfalls droht die Gefahr, allzu schnell überfordert zu sein. Darüber hinaus sollte man darauf achten, ob die Menütexte selbsterklärend und die Menüführung intuitiv gestaltet sind.
Dies können Buchmacher jedoch nur dann gewährleisten, wenn Brüche im Design, im Seitenaufbau oder innerhalb der Navigation so weit möglich vermieden werden.
5.) Kompatibilität
Ebenfalls unerlässlich: Die Inhalte der Wettseite müssen auf allen Geräten gut und – nach Möglichkeit – auf den ersten Blick erkennbar dargestellt werden. Das Stichwort diesbezüglich lautet „Kompatibilität“. Das nimmt mittlerweile jeder Wettanbieter ernst.
Was aber nicht jeder Bookie hat, ist eine Sportwetten App zum Herunterladen. Manche stellen dabei den Download einer Android App direkt auf ihrer Seite zur Verfügung. Generell sind jedoch iOS-App und Android-App im jeweiligen App Store (iOS-Store, Google Play Store) zu finden.
6.) Ladezeiten
In jedem Fall sollten Tipper vor der Registrierung bei einem Anbieter die Ladezeiten genau unter die Lupe. Fallen diese zu lange aus, kann es mit dem Wettvergnügen nämlich ganz schnell wieder vorbei sein.
Zum einen, weil die lästige Warterei das Nervenkostüm und somit auch die Konzentration auf das Wesentliche, die Wette, negativ beeinflusst, zum anderen, weil sich im Zuge der Verzögerung auf dem Spielfeld völlig neue Entwicklungen ergeben können. Dies wiederum birgt natürlich vor allem für Live-Tipper große Gefahren. Allen voran jene, dass die von ihnen anvisierte Top-Quote während des Ladevorgangs drastisch sinkt.
Tipp: Alle Elemente einer Website (HTML, Bilder, CSS, JavaScript, Multimedia Inhalte) beeinflussen die Ladezeit. Unserer Erfahrung nach gelangen Tipper auf optisch schlicht gehaltenen Portalen daher deutlich schneller ans gewünschte Ziel.
7.) Zahlungsverkehr
Zugegeben: Auf den ersten Blick haben Zahlungsverkehr und Usability nur wenig gemein. Doch der Schein trügt. Schließlich macht das Wetten auf Sportereignisse nur dann Spaß, wenn sich Tipper bei einem Anbieter sicher und damit auch wohlfühlen.
Irritationen beim Zahlungsverkehr lösen jedoch das Gegenteil aus. Gleiches gilt für unnötige Schikanen, wie übertriebene Verifizierungsmaßnahmen (Identitätsnachweis; Kontoauszüge etc.) oder die Abfrage unnötiger persönlicher Daten (z.B. private Telefonnummer).
Darüber hinaus sollten sich Tipper ein Bild davon machen, wie rasch der Zahlungsverkehr vom Buchmacher abgewickelt wird.
Dies gilt jedoch nicht nur für Aus-, sondern auch für Einzahlungen – erst recht, wenn diese erst kurz vor Beginn des angepeilten Wettevents getätigt wurden und so die Gefahr droht, dass das Guthaben nicht mehr rechtzeitig auf dem Wettkonto landet.
Last but not least kann es natürlich nicht schaden, sich bereits vor der Anmeldung über sämtliche Bezahl-Möglichkeiten zu informieren. Denn die Anzahl der kooperierenden Dienstleister kann von Bookie zu Bookie stark variieren.
8.) Customer Support
Klar: Der Kunden-Support selbst kann in Sachen Usability nur wenige Verbesserungen vornehmen. Was er jedoch sehr wohl kann, ist, Tippern bei etwaigen Usability-Problemen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen – am besten natürlich zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Dumm nur, dass manche Anbieter ihre Servicekanäle nur sehr stiefmütterlich behandeln oder überhaupt nur einen FAQ-Bereich zur Verfügung stellen. Bei einigen von ihnen ist Tipper-Frust nach Usability-Problemen daher alles andere als eine Seltenheit.
Unsere Empfehlung: Bereits vor der Registrierung prüfen, welche Support-Möglichkeiten der entsprechende Bookie zur Verfügung stellt und wann genau diese erreichbar sind!
9.) Wettabgabe
Ein reibungsloser Ablauf ist natürlich auch bei der Wettabgabe von großer Bedeutung. Immerhin handelt es sich dabei um den Moment, in dem Teile des Guthabens bis auf Weiteres in Anbieterhand übergehen.
Dieser Vorgang sollte zunächst einmal möglichst wenig Zeit in Anspruch nehmen. Vor allem, wenn es darum geht, eine Livewette zu platzieren. Grund dafür ist die bereits in Punkt 6 erwähnte Gefahr von Quotenabstürzen.
Dabei ist es natürlich hilfreich, wenn wichtige Elemente wie der „Bezahl-Button“ oder etwaige Kombi-Boni übersichtlich gekennzeichnet werden. Eine weitere Grundvoraussetzung zur raschen Abgabe von Sportwetten stellt naturgemäß die möglichst unverzügliche Annahme durch den Anbieter dar.
10.) Wettschein
Der Wettschein hängt zwar eng mit der Abgabe zusammen, wird aufgrund seiner hohen Bedeutung jedoch separat unter die Lupe genommen. Zumal es gleich mehrere Punkte gibt, die Tipper diesbezüglich beachten sollten:
Zuallererst natürlich jenen, ob der Schein übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut ist. Vor allem, ob wichtige Buttons und Eingabefelder klar und deutlich gekennzeichnet sind.
Auch die Bedienbarkeit darf keine großen Probleme bereiten, was bei der Abgabe mit Touch-Geräten aber leider längst noch nicht bei jedem Bookie der Fall ist. Diverse mobile Apps weisen diesbezüglich noch erhebliches Verbesserungspotenzial auf.
Von wesentlicher Bedeutung sind zudem die teils stark variierenden Einsatzmaxima und –minima. Tipper sollten sich deshalb bereits vorab informieren, bei welchem Anbieter ihre diesbezüglichen Gepflogenheiten am besten zur Geltung kommen.
Denn nur so lassen sich böse Überraschungen bei der Wettabgabe von vornherein ausschließen!
→ die besten Wettanbieter für Sportwetten Deutschland im Vergleich
