Seriöse Wettanbieter – wann ist ein Buchmacher sicher?
Seriöse Wettanbieter in Deutschland im Überblick: Auf dieser Seite finden Sie eine kompakte Übersicht der Testergebnisse und Bewertungen in der Kategorie Sicherheit & Vertrauenswürdigkeit bei Sportwetten.
Das Thema Sicherheit spielt freilich auch bei Sportwetten eine große Rolle. Wenngleich in der heutigen Zeit unseriöse Wettanbieter zunehmend in den Hintergrund gedrängt werden, so ist es doch gut zu wissen, welche Merkmale sichere Buchmacher in der Regel vorweisen (müssen).
Zusammenfassung
Welche Wettanbieter gelten als besonders sicher und vertrauenswürdig? Auf dieser Seite finden Sie die Testergebnisse und Bewertungen in der Kategorie Seriosität & Vertrauenswürdigkeit!
Unsere Testredaktion hat alle Wettanbieter ausführlich auf ihre Vertrauenswürdigkeit getestet und die Ergebnisse hier zusammengefasst.
Für die ausführlichen Erfahrungsberichte folgen Sie bitte dem entsprechenden Link beim jeweiligen Anbieter! Alle Wettanbieter auf wettanbieter.de verfügen über eine deutsche Wettlizenz. Diese ist notwendig für die legale Abgabe von Online Sportwetten in der Bundesrepublik.
Top 10 seriöse Wettanbieter
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Auf dieser Seite finden Sie eine kompakte Übersicht der Bewertungen und Erfahrungen in unserem Seriosität Wettanbieter Vergleich:
Kommerzieller Inhalt | 18+ | Teilnahmebedingungen beachten | Wetten Sie mit Verantwortung
Die besten seriöse Wettanbieter 2024
Seriosität
Bet365 zählt zu den Traditionsbuchmachern und kann sich dementsprechend auf eine langjährige Erfahrung in Sachen Sportwetten berufen. Dazu kann der Bookie u. a. Lizenzen in Deutschland, Malta und Großbritannien vorweisen. Was noch für die Vertrauenswürdigkeit spricht, sind Millionen von Kunden und die Zusammenarbeit mit dem einen oder anderen Fußballklub.
Seriosität
Bwin gehört zu den alten Hasen im Online-Sportwetten-Business und verfügt über einen tadellosen Ruf. Für absolute Seriosität sprechen die Erfahrung, die vielen Sponsorings des Buchmachers (aktuell u. a. DFB, UEFA Europa League, Borussia Dortmund) und mehrere Sportwettenlizenzen wie jene in Deutschland und Malta.
Seriosität
Bet-at-home zählt zu den bekanntesten Adressen auf dem deutschen Sportwetten Markt. An der Seriosität besteht kein Zweifel. Der Wettanbieter verfügt über eine deutsche Lizenz, eine EU-Lizenz und wird aufgrund seines Börsengang regelmäßig kontrolliert. Auch die Zusammenarbeit mit Sportvereinen und Organisatoren von Sportwettbewerben sprechen für Bet-at-home.
Die Bewertungen von insgesamt zehn einzelnen Testkategorien ergeben die Reihenfolge der Wettanbieter in der Gesamtwertung und somit die Rangliste der besten Anbieter von Online Sportwetten! Eine kompakte Übersicht der Testergebnisse zeigt die Rubrik → Wettanbieter Ranking
In den nachfolgenden Zeilen wollen wir Ihnen nun ausführlich schildern, anhand welcher zehn Merkmale sich ein seriöser Online Buchmacher erkennen lässt.
Zwar versteht es sich von selbst, dass seriöse Wettanbieter nicht in allen genannten Kategorien vollends überzeugen müssen – Fakt ist aber auch:
Je mehr der 10 folgenden Kriterien von einem Wettanbieter ordentlich erfüllt werden, desto vertrauenswürdiger wirkt er.
1.) Wettlizenz
Wie in vielen Branchen üblich bedarf es auch im Wettgeschäft einer Lizenz. Davon gibt es allerdings gleich eine Vielzahl und nicht alle garantieren die gleichen Qualitätsstandards, weswegen bei der Wahl des Buchmachers hierauf besonders geachtet werden sollte.
Bei Wettanbieter.de können Sie sich aber schon mal sicher sein, dass im großen Wettanbieter Ranking ausnahmslos Buchmacher vertreten sind, bei denen es bezüglich der Lizenz keinerlei Bedenken gibt.
Das ist dann der Fall, wenn ein Bookie eine deutsche Wettlizenz hat. Nur dann ist er berechtigt, in Deutschland Sportwetten anzubieten. In der Vergangenheit hat Schleswig-Holstein eine eigene Lizenz ausgestellt, aber im Rahmen des neuen Glücksspielstaatsvertrags, der am 1. Juli 2021 in Kraft getreten ist, ist nur noch eine deutsche Lizenz gültig. Diese wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (davor durch das Regierungspräsidium Darmstadt) ausgestellt.
Da de facto Wettanbieter mit deutscher Lizenz nicht nur in Deutschland agieren, verfügen sie über weitere Lizenzen. Die bekannteste ist die EU-Lizenz, die von Malta ausgestellt wird. Einige Buchmacher können auch eine Wettlizenz für den britischen Sportwettenmarkt vorweisen.
2.) Zahlungsmoral
Wer sich über die Seriosität eines Buchmachers erkundigen möchte, sollte in jedem Fall über die Zahlungsmoral eines Anbieters Bescheid wissen.
Zwar wurden aufgrund des regen Konkurrenzkampfes die meisten dubiosen Wettanbieter vom Markt gedrängt, doch auch jetzt kann es bei der Ein- und Auszahlung noch zu Problemen kommen. Zumeist beruhen diese auf Missverständnissen bzw. falsch interpretierte Geschäftsbedingungen.
Bei wirklich seriösen Anbietern sollten Schwierigkeiten bei der Ein- oder Auszahlung aber nur in seltensten Fällen vorkommen. Doch woran lässt sich ein Buchmacher mit einer guten Zahlungsmoral erkennen? Zumeist, in dem man sich die verschiedenen Überweisungsarten vor Augen führt.
Finden sich darunter international bekannte Kreditkarten-Anbieter (z.B. Visa, Master Card) oder Betreiber renommierter Online-Bezahlsystemen (PayPal, Neteller, Skrill, Paysafecard) kann für gewöhnlich davon ausgegangen werden, dass der Bookie bezüglich der Zahlungsmoral einen einwandfreien Leumund vorzuweisen hat.
Schließlich achten genannte Anbieter penibel darauf, mit welchem Unternehmen sie eine Zusammenarbeit eingehen. Im besonderen Maße gilt das für das Unternehmen Paypal, das nur mit ausgewählten Partnern kooperiert und für Buchmacher daher fast schon als Qualitätssiegel gilt.
3.) Datenschutz
Werden einem Unternehmen sensible Daten anvertraut, ist ein sorgsamer Umgang damit natürlich unerlässlich.
Umso mehr gilt dies, wenn es sich dabei um Bank- oder Kreditkarteninformationen handelt. Es empfiehlt sich daher, bei der Suche nach einem seriösen Bookies auch stets ein Auge darauf zu haben, mit welchen Sicherheitssystemen dort gearbeitet wird.
Viele seriöse Wettanbieter haben beispielsweise ein SSL-Zertifikat vorzuweisen, das einen sicheren Datentransfer gewährleistet. Auch sollte darauf geachtet werden, ob ein Buchmacher Daten an Dritte weitergibt.
In der Regel lässt sich das in den AGB nachlesen, im Zweifelsfall empfiehlt es sich, direkt beim Kundenservice des jeweiligen Buchmachers nachzuhaken. Seriöse Wettanbieter werden in jedem Fall eine Auskunft geben, womit wir beim nächsten Punkt angelangt wären
4.) Kundenservice
Unternehmen, die einen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen möchten, dürfen den Kontakt mit dem Kunden freilich nicht scheuen.
Dabei ist sowohl Qualität als auch Quantität entscheidend, schließlich genügt es heute beileibe nicht mehr, eine E-Mail-Adresse als einzigen Kommunikationskanal anzubieten. Längst gehört es bei vielen Buchmachern zum Standard, seinen Kunden auch in „Echtzeit“ Hilfe zu leisten. Gemeint sind damit die Kontaktaufnahme via Telefon und Live Chat.
Der Vorteil dieser Kanäle besteht darin, dass Kunden bei Unklarheiten innerhalb kürzester Zeit mehrmals nachhaken können, was gleichzeitig auch die Qualität der Rückmeldung erhöht. Immerhin können Kunden so nur schwer mit vorgefertigten Antworten, wie sie besonders bei Mail-Anfragen oftmals vorkommen, abgespeist werden.
Leider scheint sich das noch nicht bis zu jedem Bookie durchgesprochen zu haben, gibt es doch nach wie vor Anbieter, bei denen Kunden Hilfe lediglich über einen FAQ-Bereich bzw. per Kontaktformular/Mail erhalten.
5.) Transparenz
Während so manche Bookies offenbar keinerlei Interesse daran hegen, der Öffentlichkeit allzu viel von sich preiszugeben, spielen andere mit offenen Karten. Bereits nach nur wenigen Mausklicks kann bei einigen Buchmachern die gesamte Firmenhistorie nachgelesen werden. Oft bedarf es dazu nicht einmal des Besuchs einer externen Seite, da viele Bookies direkt auf der Homepage (zumeist unter dem Reiter „Über uns“) über das Unternehmen informieren.
Zumindest ein Impressum, in dem Firmenanschrift sowie Betreibergesellschaft vermerkt sind, sollte bei jedem halbwegs seriösen Wettanbieter nachzuschlagen sein.
Von einer besonders hohen Seriosität zeugt natürlich auch ein Börsengang. Wettunternehmen, die diesen Schritt gewagt haben, sind gesetzlich zu einer erhöhten Transparenz verpflichtet. Selbst über die finanzielle Situation muss in regelmäßigen Abständen informiert werden.
6.) Öffentlicher Auftritt
Buchmacher, die im TV, Radio oder anderen Medien werben, sind – was die Vertrauenswürdigkeit betrifft – ebenfalls völlig bedenkenlos. Schließlich würde eine Fernsehanstalt oder bekanntere Tageszeitung kaum ihren eigenen Ruf aufs Spiel setzen und Werbung eines dubiosen Wettanbieters verbreiten. Darüber hinaus dürfte es nicht im Interesse eines undurchsichtigen Unternehmens liegen, mittels Werbepräsenz allzu große Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.
Weitere Pluspunkte in Sachen Seriosität gibt es für Buchmacher, die Kooperationen mit Sportvereinen oder bekannten Sportler nachweisen können, haben doch auch in diesem Fall die Werbeträger einen Ruf zu verlieren.
7.) Image
Grundsätzlich lässt sich sagen, dass Buchmacher, die über ein entsprechend großes Kundenvolumen verfügen, in puncto Seriosität nicht viel falsch machen können.
Andernfalls wäre der Zuspruch der wettenden Kundschaft wohl kaum so groß. Da aber nicht alle Wettanbieter auskunftsfreudig sind, was ihre aktiven Nutzerzahlen anbelangt, bleibt oft nur das Ausweichen auf diverse themenspezifische Foren.
In diesen teilen User ihre jeweiligen Erfahrungen mit den unterschiedlichen Buchmachern mit und geben damit wichtige Hinweise, ob es sich um ein seriöses oder eher dubioses Wettunternehmen handelt. Im Normalfall lässt sich so relativ schnell die Spreu vom Weizen trennen.
8.) Verantwortungsbewusstsein
Da das Wetten – ähnlich wie bei andere Glücksspielarten – in seltenen Fällen zur Sucht ausarten kann, haben Buchmacher ihren Kunden gegenüber auch eine gewisse Verantwortung zu tragen.
Seriösen Bookies ist das freilich bewusst, weshalb diese zumeist gleich mehreren Organisationen angehören, die sich mit dem Thema Spielsucht befassen bzw. Hilfe anbieten.
Darüber hinaus kann oftmals das eigene Wettverhalten reguliert werden, in dem man dem Bookie beispielsweise gestattet, ab einem gewissen Limit keine Einzahlungen bzw. Wetten mehr zuzulassen. Doch nicht nur beim Thema Spielsucht übernehmen seriöse Bookies Verantwortung, sondern auch beim Jugendschutz.
Da Wetten hierzulande erst ab dem 18. Lebensjahr gesetzlich erlaubt sind, sollten Wettanbieter, die einen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen möchten, alles daran setzen, Minderjährige vom Wetten fernzuhalten.
Viele Quotenmacher sind deshalb dazu übergegangen, vor der ersten Einzahlung vom User eine Verifizierung seiner Identität zu verlangen. So soll sichergestellt sein, dass bei den Geburtsangaben oder beim Namen keine falschen Angaben gemacht wurden.
9.) Tradition
Freilich kann auch die Firmenhistorie ein Indiz dafür sein, ob man es mit einem seriösen Bookie zu tun hat. Ist ein Wettunternehmen bereits seit mehreren Jahrzehnten im Geschäft vertreten, so ist die Chance groß, dass es sich dabei um einen seriösen Anbieter handelt.
Gerade in einer Branche, in der aufgrund zahlreicher Neueinsteiger ein enormer Verdrängungswettbewerb herrscht, ist es nur schwer möglich, als unseriöser Wettanbieter über einen längeren Zeitraum zu bestehen.
Schließlich haben Tipper heutzutage die Qual der Wahl und sind deshalb keinesfalls an einen bestimmten Wettanbieter gebunden.
Hinzu kommt, dass sich in Zeiten des Internets Negativerfahrungen mit so manchen Wettunternehmen rasend schnell verbreiten. Buchmacher, die auf eine entsprechend lange Historie verweisen können, sind daher in den meisten Fällen absolut vertrauenswürdig.
10.) Erscheinungsbild
Last but not least spielt natürlich auch das äußere Erscheinungsbild eine Rolle. Hat sich ein Wettanbieter bei der Gestaltung seiner Website sichtlich Mühe gegeben und dabei auch etwas Geld in die Hand genommen, werden im Hintergrund aller Voraussicht nach fachkundige und seriöse Unternehmer die Strippen ziehen – auch, weil diese sichtlich darum bemüht sind, dem Kunden den Aufenthalt möglichst komfortabel und angenehm zu gestalten.
Selbiges gilt freilich auch für den stationären Vertrieb. Quotenmacher, deren Wettshops nicht nur nach außen hin, sondern auch im Inneren einen einladenden Eindruck erwecken, können wohl als bedenkenlos und seriös eingestuft werden.
Auf der sicheren Seite ist man aber in jedem Fall, sobald Buchmacher gleich mehrere der oben angeführten Kriterien erfüllen. Wettanbieter, die in unserem Vergleich auftauchen, tun das auch und sind deshalb vollkommen sicher und im hohen Maße vertrauenswürdig.
